29/8/2025
—
34 minut poslech
#03 Data is king
Jak dobře znáte svůj produkt nebo službu? Možná moc dobře… a to může být problém. Jejich hodnotu určují zákazníci – a ti se obvykle chovají jinak, než předpokládáte. Na tom, co děláte, mohou oceňovat něco úplně jiného, než co vy sami považujete za zásadní.