AML zákon ukládá některým firmám řadu povinností – aby ověřovaly totožnost klientů, sledovaly jejich transakce a pomáhaly odhalovat podvody. Vyznat se v předpisech plných paragrafů, výjimek a právnického jazyka ale není snadné. A najít k tomu všemu i praktické řešení? Ještě těžší. Proto nás Bankovní identita oslovila a společně jsme připravili obsah, který složité věci říká jednoduše, lidsky a srozumitelně.

Na začátku spolupráce s Bankovní identitou jsme dostali na výběr z několika komunikačních témat. Vybrali jsme si AML zákon – téma, kde můžeme naplno využít naši expertízu.

• Je to přesně ten typ složitého odborného tématu, kterým se věnujeme každý den. 
• Umíme ho rozklíčovat, přeložit do srozumitelného jazyka a předat i lidem bez právního nebo technického vzdělání. 
• Navíc víme, které obsahové typy a formáty fungují, když chcete takové téma přiblížit širšímu publiku.

Cíl Bankovní identity byl jasný: oslovit firmy, na které se AML zákon vztahuje, a představit jim chytré řešení pro ověřování identity klientů. Díky Bankovní identitě totiž firmy nemusí provádět ověření klientů ručně – využijí data od jejich banky, která je ověřila už dříve.

‍

„Když jsme s Martinem Brablecem bavili o potenciální spolupráci, měli jsme na stole hodně témat, které jsme chtěli v rámci Bank iD komunikovat a ze kterých jsme mu dali na výběr. Překvapilo nás, že si vybral právě to nejtěžší, tedy AML zákon.“

Regina Sehnalová

— Marketing a PR, Bankovní identita

‍

O klientovi: Společnost Bankovní identita je agregátorem všech bankovních identit na českém trhu. Pomocí tohoto řešení se lidé přihlašují například do služeb státní správy. Firmy a instituce mají jednotný přístup k 6,5 milionům ověřených zákazníků českých bank a pro jejich identifikaci využívají bezpečnou metodu ověření totožnosti. Bankovní identita nabízí firmám své řešení například právě pro ověřování identity zákazníků pro splnění povinností AML zákona. Jde o aktuálně nejbezpečnější a uživatelsky nejpřívětivější metodu ověřování.

‍

Spousta firem nezná přínosy Bank iD. Pojďme to změnit

Využití bankovní identity pro plnění povinností podle AML zákona v Bank iD dosud příliš nekomunikovali. Proto jsme navrhli začít několika klíčovými výstupy:

• centrální landing page na webu Bankovní identity,
• dva hygiene články, které přivedou organickou návštěvnost a vysvětlí základy AML zákona,
• dva výrazné hero texty, které upoutají pozornost a vtáhnou čtenáře do tématu.

S tématem bankovní identity jsme už měli zkušenosti z předchozích projektů pro jiného klienta. Tentokrát jsme ale chtěli jít ještě hlouběji – jak do samotné služby Bank iD, tak do zákulisí AML legislativy. Proto jsme se osobně sešli s obchodníky i dalšími členy týmu Bankovní identity.

Společně jsme si ujasnili přínosy služby, její cílové skupiny i celý kontext. Od klienta jsme zároveň dostali bohaté podklady – od obchodních materiálů přes prezentace Finančního analytického úřadu až po reference od stávajících uživatelů Bank iD.

‍

‍

Do obsahu jsme zapojili klienty Bank iD i zástupkyni úřadu

Jako první jsme se pustili do landing page. Navrhli jsme ji tak, aby přehledně a srozumitelně předala všechny klíčové informace, které potřebuje znát každá firma, na kterou se vztahuje AML zákon. Tedy:

• co je AML zákon a koho se týká,
• jak funguje ověřování klientů pomocí Bank iD,
• tři hlavní výhody využití Bank iD (méně administrativy, vyšší bezpečnost a pohodlí pro koncové klienty),
• praktické reference, odkazy na další články a kontaktní formulář.

Cílem landing page bylo vytvořit jedno centrální místo, které firmy jednoduše najdou – ať už přijdou přes organické vyhledávání, proklik z článku nebo placenou reklamu. Dozví se na ní nejen to, jak jim bankovní identita pomůže, ale i celý kontext kolem AML zákona.

Na stránku navazují dva podrobné články, které srozumitelným jazykem vysvětlují složité oblasti AML legislativy. Věnují se základním povinnostem podle zákona a také tomu, co dělat, když se firma stane tzv. povinnou osobou.

Na závěr jsme připravili dva výrazné hero výstupy, které pomáhají přitáhnout pozornost potenciálních klientů:

• případovou studii s fintech firmou Upvest, která z pohledu uživatele ukazuje praktické přínosy Bank iD při naplňování AML požadavků,
• a rozhovor se zástupkyní Finančního analytického úřadu, která popisuje nejčastější chyby firem a možné sankce – tím nepřímo motivujeme k využití Bank iD jako spolehlivého řešení.