Značka má 100 tisíc sledujících, ale žádné leady. Firma utrácí za výkonnostní kampaně, ale lidi si ani nevybaví, co vlastně dělá. Když investujete miliony, aby vaše značka byla „vidět“, ale nikdo si na ni nevzpomene ve chvíli rozhodování o nákupu, je to jako mít billboard v mlze. Projíždějící tuší, že tam někde je, ale žádný výsledek vám to nepřináší.

Jak dobře znáte svůj produkt nebo službu? Možná moc dobře… a to může být problém. Jejich hodnotu určují zákazníci – a ti se obvykle chovají jinak, než předpokládáte. Na tom, co děláte, mohou oceňovat něco úplně jiného, než co vy sami považujete za zásadní.

Pokud chcete tvořit globální obsah v angličtině, třeba pro skandinávský trh, nepotřebujete agenturu z Londýna. V dnešní době může obsah vznikat klidně přímo v Česku. Nahlédněte, jak to funguje u nás.

Interní komunikace je taky marketing. Jen s jinou cílovkou. Nechat si s interkou pomoct od agentury se hodí v případech, kdy sami nestíháte, oznamujete velké změny nebo chcete interku uchopit víc strategicky.

Zákazníci se obvykle nechovají tak, jak byste předpokládali. Jeden z našich klientů například očekával, že uživatelé jeho softwaru nejvíc oceňují konkrétní funkce, které u konkurence zatím nejsou. Z rozhovorů s uživateli jsme zjistili, že se jim sice tyto vychytávky líbí, ale moc je zatím nevyužívají. Mnohem víc chválili to, že je systém „hezký“ a skutečně intuitivní.

LinkedIn is trending! Zejména pro B2B firmy je to velmi efektivní marketingový kanál. Nespoléhejte se ale jenom na firemní profil, ideálně do propagace zapojte i osobní profily zaměstnanců. Udělejte z nich svoje ambasadory.

V této epizodě Hook & Tell podcastu se bavíme o ghostwritingu na LinkedInu. Kdo tam dnes nepíše, jako by nebyl. Čím dál více se mluví o tom, že podnikatelé a manažeři využívají právě ghostwritery, kteří na LinkedInu pečlivě budují jejich obraz navenek. 

Dlouho jsme v Hook & Tell tonalitu definovali tak, aby byla jednoznačná. Ideálně odlišná od ostatních. Měli jsme promakaný systém, jak bezpečně dojít k tone of voice každé značky. Vytvářeli jsme tonalitní manuály plné instrukcí a doporučených výrazů. Dnes jsme o krok dál. Místo návodů stavíme principy. Neřešíme, co říkat – ale proč.

AI mění tvorbu obsahu, text si díky ní napíše každý. Proto už na trhu není místo pro všechny copywritery. Bušiče textu, kteří pouze splní zadání, už skoro nikdo nepotřebuje.